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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen der Alpaka Exklusiv GmbH (gültig ab 01.10.2017)

Vertragsabschluss

Durch Ihre Bestellung in unsrem Online Shop legen Sie uns, der Alpaka Exklusiv GmbH, FN 440782i, Waldrandsiedlung 10, 8670 Langenwang, ein verbindliches Kaufangebot, an das Sie sieben Tage gebunden sind. Der Vertrag kommt erst durch Übermittlung einer Versandbestätigung oder durch Absendung der bestellten Ware zustande. Die nach Abschluss des Kaufvorganges automatisiert übermittelte Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung stellt noch keine Angebotsannahme durch uns dar. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit jeder Bestellung Vertragsbestandteil.

Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt € 25,-. Darunter können wir keine Bestellungen annehmen.

Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer ohne Versandkosten und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung in Euro. Verbindlich ist der vor Abschluss des Bestellvorganges angezeigte Preis.

Versandkosten

Wir versenden nach Österreich, Deutschland, Schweiz, Belgien, Italien, Kroatien, Luxemburg, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn und Niederlande. Die Versandkosten betragen österreichweit je nach Gewicht (bis max. 30kg) zwischen € 5,50,– und 28,00€ nach Deutschland je nach Gewicht (bis max. 30kg) zwischen € 14,50,– und 35,00€ und in die Länder: Belgien, Italien, Kroatien, Luxemburg, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn und Niederlande je nach Gewicht (bis max. 30kg) zwischen € 17,50,– und 38,00€,- je Bestellung, selbst wenn wir die Lieferung auf mehrere Pakete aufteilen müssen.

Umtauschrecht

Mit Ihrer Rechnung können Sie die Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in unserer Firma umtauschen. Der Kaufpreis der retournierten Ware wird in Form einer Gutschrift erstattet. Eine Barauszahlung ist bei Umtausch nicht möglich.

Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, außer der Beförderer, die (bei Teillieferungen einer einheitlichen Bestellung: letzte) Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns z.B. per Brief oder EMail, darüber informieren. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung vorAblauf der Widerrufsfrist absenden.

Bei Widerruf werden wir Ihre Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten binnen vierzehn Tagen nach Widerrufserklärung spesenfrei mit dem von Ihnen genutzten Zahlungs-mittel zurückzahlen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben. Die Ware ist binnen 14 Tagen ab Widerrufserklärung an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung innerhalb von Österreich und Deutschland (ausgenommen Fahrräder) übernehmen wir, wenn Sie zur Rücksendung den der Ware beiliegenden Retourenkleber benutzen. Unfreie Rücksendungen (nicht frankierte Sendungen, die auch unseren Retourenkleber nicht tragen) werden nicht angenommen. Die zurückgesendete Ware muss unbenutzt sein. Es gilt nicht als Benützung, wenn sie die Ware nur wie im Geschäft prüfen. Wurde die Ware benützt, behalten wir den Wertverlust vom rückzuerstattenden Kaufpreis ein. Widerruf und Rücksendung sind an

Alpaka Exklusiv GmbH
Waldrandsiedlung 10
8670 Langenwang

Tel.:+43 3854 204 26
E-Mail: shop@alpaka-exklusiv.at

zu richten.

Gewährleistung/Haftungsausschluss

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung; die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Warenerhalt. Ansprüche auf Ersatz von Schäden und Aufwendungen sind ausgeschlossen, ausgenommen hiervon sind Personenschäden, Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig von uns verursacht wurden, sowie Produkthaftungsansprüche.

Bezahlung

Sie können mit Kreditkarte, Paypal, Vorkasse oder Sofortüberweisung bezahlen. Wir liefern nicht per Nachnahme.

Wir akzeptieren VISA oder MasterCard. Wir prüfen die Gültigkeit der Kreditkarte, die Bedeckung des Einkaufsbetrages und die Richtigkeit der Adressdaten. Der Rechnungsbetrag wird Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte mit Versand der Ware angelastet. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Zustimmungserklärung zur Datenverwendung

Sie erlauben uns, der Alpaka Exklusiv GmbH, Waldrandsiedlung 10, 8670 Langenwang, Österreich, mit Ihrer Bestellung, die von Ihnen beim Bestellvorgang angegebenen personenbezogenen Daten (wie insbesondere Name, Wohnanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) zum Zwecke des Versandes, Buchhaltung, Mahnwesens, Kundenbetreuung, Beratung sowie für Zwecke der Marktbeobachtung und der Optimierung des Vertriebssystems und der Werbemaßnahmen sowie für unsere Kundenkartei elektronisch zu speichern und zu verarbeiten. Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich einverstanden, dass Sie von uns zur Übersendung von Werbung und Unterbreitung von Serviceangeboten für unsere Waren und Dienstleistungen postalisch, per E-Mail, SMS oder telefonisch kontaktiert zu werden. Diese Zustimmung können Sie jederzeit postalisch, unter shop@alpaka-exklusiv.at oder Tel.: + 43 (0) 3854 20 426 widerrufen. An diese Adressen können Sie auch Anfragen zum Thema Aktualität, Richtigstellung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten stellen sowie alle Auskunftsbegehren richten.

Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UNKaufrechtes.

Schlichtungsstelle

Wir unterwerfen uns Verbrauchern gegenüber einem alternativen Streitbeilegungsverfahren beim Internet Ombudsmann, Margaretenstraße 70/2/10, 1050 Wien, www.ombudsmann.at.

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission genutzt werden: http://ec.europa.eu/odr, unsere E-Mail-Adresse: shop@alpaka-exklusiv.at

Anbieterkennzeichnung

Alpaka Exklusiv GmbH, Waldrandsiedlung 10, 8665 Langenwang, AUSTRIA
Firmenbuchnummer: 440782i
Firmenbuch Gericht: Handelsgericht Leoben
Umsatzsteuer ID: ATU 70442078
Rechtsform: GmbH
Firmensitz: Langenwang